Política de Privacidade e regras de uso
Versão 0.1 · 4 de novembro de 2026
Aviso da demonstração. O Pop Love — Rede de Encontros usa perfis fictícios nesta demonstração. Use apenas dados de teste. A recuperação de acesso, os chamados, as denúncias, as assinaturas e o painel de revisão são simulações.
As seções sobre a futura operação são uma minuta para revisão. Antes da abertura de cadastros reais, a versão final deve identificar a empresa controladora e o canal de privacidade, refletir os fornecedores e prazos efetivamente adotados e passar por revisão jurídica.
1. Como a demo funciona
O navegador guarda interações de teste, como curtidas, comentários, preferências, fotos publicadas e mensagens simuladas. Esses dados podem continuar no mesmo navegador até que você limpe os dados do site. Faça testes em um dispositivo de sua confiança e use imagens que possam ser utilizadas como material de teste.
A prévia de câmera depende de permissão do navegador. A recuperação e o suporte usam uma caixa de entrada ilustrativa. A senha digitada na simulação é descartada. O painel de revisão mostra um trecho fictício e mantém seu registro de consulta durante a sessão.
O acesso ao site pode envolver o processamento técnico de dados de conexão pelo serviço de hospedagem. Retratos e fontes servidos por provedores externos podem gerar solicitações do navegador a esses serviços.
2. Controlador e contato
A empresa que decidir as finalidades e os meios do tratamento será a controladora da operação. A política definitiva deverá indicar razão social, CNPJ e canal de contato. A identidade e o canal do encarregado serão divulgados quando exigidos, com um canal para titulares conforme as regras aplicáveis. A Central de ajuda atual serve para experimentar o atendimento.
3. Público adulto e elegibilidade
O Pop Love — Rede de Encontros destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Informe dados verdadeiros e use apenas sua própria identidade. Em perfil de casal, cada adulto deve concordar com a associação da sua imagem e das suas informações ao perfil. Uma denúncia de idade incompatível poderá levar à restrição cautelar do perfil e à revisão do caso.
4. Dados e finalidades previstas
- Cadastro e acesso. E-mail, telefone, data de nascimento e nome de usuário podem servir à criação de conta, verificação de idade, autenticação e recuperação.
- Perfil e buscas. Nome de exibição, idade, cidade, bio, altura, peso, interesses, preferências e fotos podem ser usados para apresentar perfis e filtros, conforme a visibilidade informada em cada recurso.
- Conteúdo e interações. Fotos, textos, comentários, favoritos, seguidores, pedidos de amizade e mensagens podem ser tratados para oferecer as funcionalidades escolhidas e cumprir regras de segurança.
- Suporte e segurança. Protocolo, dados de contato, descrição de incidente, evidência enviada pelo denunciante e registros de acesso podem ser tratados para atendimento, prevenção de fraude e investigação de casos específicos.
- Assinaturas. Na operação comercial, identificação da compra, plano e status do pagamento poderão ser usados para liberar benefícios, atender solicitações e cumprir obrigações fiscais. O prestador de pagamentos e os dados que recebe deverão ser informados no fluxo de contratação.
5. Bases legais e dados sensíveis
Na operação real, cada finalidade deve ter uma hipótese legal identificada. Para dados comuns, a execução do serviço pode fundamentar operações necessárias à conta e às funções solicitadas. Obrigações legais podem justificar registros específicos. A adoção de legítimo interesse exige avaliação de necessidade, expectativas, riscos e salvaguardas.
Preferências, fotos e conversas podem revelar aspectos da vida sexual, protegidos como dados sensíveis pela LGPD. Para esses dados, a operação deve verificar as hipóteses do artigo 11. Quando a base for consentimento, ele deve ser específico, destacado e ligado a uma finalidade informada, com canal de revogação. A leitura desta política, por si só, não constitui autorização geral para tratar dados sensíveis.
6. Perfil, fotos e localização
Na demo, uma publicação com foto aparece no Feed universal, no feed do perfil e no álbum. As fotos de acesso restrito exibem a regra de visibilidade da interface. A opção de amigos e assinantes anuais inclui assinantes anuais antes de pedido de amizade. Confira o público indicado antes de publicar.
O perfil exibe dados como idade, altura e peso na demonstração. E-mail cadastrado, telefone e data completa de nascimento são destinados ao fluxo de conta, quando implementado. As distâncias exibidas hoje são ilustrativas. Se a localização real for adotada, a versão definitiva deverá explicar como é obtida, o nível de precisão e como gerenciar a permissão.
7. Conversas privadas e mídias
O modelo proposto reserva o conteúdo das mensagens aos participantes. Em uma denúncia, a pessoa poderá encaminhar um trecho relevante para análise. A revisão deve ter finalidade definida, escopo mínimo e registro de acesso. Pedidos de autoridades serão avaliados conforme a lei, inclusive os requisitos aplicáveis a ordens judiciais e ao sigilo das comunicações.
A futura operação deve limitar permissões por função e caso, com autenticação reforçada e trilha de auditoria. Mídias temporárias deverão informar o período de exibição e qualquer retenção necessária para segurança antes do envio. A demonstração de mídia temporária não transmite conteúdo a outro participante.
8. Recuperação de conta e suporte
O fluxo previsto usa um link individual, de uso único e com validade curta, enviado ao e-mail verificado da conta. A confirmação inicial é genérica, para preservar a confidencialidade do cadastro. Um canal separado deverá tratar a perda de acesso ao e-mail ou a suspeita de invasão, com verificação proporcional ao risco.
Os e-mails de atendimento deverão usar remetente oficial e protocolo. Compartilhe somente as informações necessárias para descrever o problema. A equipe de suporte jamais deve pedir a senha ou o código de recuperação. A demo mostra exemplos de e-mail no próprio site.
9. Denúncias e moderação
O fluxo proposto permite denunciar assédio, ameaças, perfis falsos, indícios de menor de idade, divulgação indevida de dados e publicação de material íntimo sem autorização. A análise poderá resultar em medida temporária, remoção ou restrição de conta, conforme a gravidade, as evidências e as regras aplicáveis. A pessoa afetada poderá solicitar revisão pelo suporte, quando cabível.
A demo mascara padrões de telefone detectados em textos públicos. A regra é heurística e pode ocultar sequências parecidas com telefone ou deixar passar formatos incomuns. A análise automática dentro de imagens ainda não está disponível.
10. Fornecedores e compartilhamento
A operação poderá depender de hospedagem, entrega de e-mail, processamento de pagamentos, segurança e atendimento. Cada fornecedor deve receber somente os dados necessários, com instruções, controles e responsabilidades definidos. A versão definitiva deverá identificar categorias de destinatários e informar transferências internacionais e salvaguardas, quando aplicáveis.
O compartilhamento com autoridades, quando legalmente exigido, deverá ser limitado ao escopo do pedido válido e documentado. Publicações visíveis a outros usuários seguem as escolhas de visibilidade informadas na interface.
11. Retenção, encerramento e exclusão
A operação real deve estabelecer prazos distintos para cadastro, conteúdo, chamados, denúncias, registros técnicos e cópias de segurança. Os prazos devem considerar finalidade, obrigações legais e preservação necessária para apuração ou defesa de direitos. Ao fim do prazo aplicável, os dados deverão ser excluídos ou anonimizados, conforme o caso.
O encerramento da conta deverá informar como ficam publicações, mensagens compartilhadas com participantes, denúncias em curso e informações sujeitas à guarda obrigatória. Na demo, a limpeza dos dados do site remove as interações armazenadas naquele navegador.
12. Segurança e incidentes
A operação real deverá prever proteção das credenciais, controle de acesso por função, revisão de permissões, proteção das comunicações, atualização de sistemas e resposta a incidentes. A consulta de evidência em uma denúncia exige finalidade e registro. Quando um incidente atingir os critérios legais e regulatórios, a controladora deverá comunicar a ANPD e as pessoas afetadas nos prazos aplicáveis.
13. Direitos sobre os dados
Nos termos da LGPD, conforme a hipótese, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente ou em excesso. Também pode solicitar informação sobre compartilhamento, portabilidade nas condições aplicáveis, revogação de consentimento e revisão de decisão tomada unicamente por tratamento automatizado que afete seus interesses.
Use o assunto Privacidade e dados na Central de ajuda para simular a solicitação. O canal oficial deverá verificar a identidade de forma proporcional, informar o andamento e responder nos prazos aplicáveis. Você pode consultar as orientações da ANPD e apresentar petição nas condições previstas.
14. Regras de conduta e responsabilidades
Cada pessoa responde pelos seus atos, pelas informações que fornece e pelo conteúdo que publica ou envia. É necessário respeitar consentimento, imagem, intimidade e direitos de terceiros. São proibidos assédio, coação, ameaça, fraude, perfis falsos, publicação íntima sem consentimento e qualquer envolvimento de menores.
Ao organizar encontros, cada participante decide sobre local, contato e compartilhamento de informações pessoais. A responsabilidade de cada parte será apurada conforme sua conduta e a legislação aplicável. A plataforma e seus responsáveis continuam sujeitos aos deveres legais que lhes cabem. Os direitos assegurados por lei permanecem aplicáveis.
15. Alterações, referências e contato
As próximas versões devem indicar a data de atualização, explicar alterações relevantes e comunicar mudanças materiais aos usuários quando aplicável. Se uma nova finalidade exigir consentimento, a escolha deverá ser apresentada separadamente.